Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Les’ZABC (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Christelle PUAGNOL
Email : apprendreetlire1@gmail.com
Adresse : 3 Rue des blés d’Or 78 180 Montigny-le-Bretonneux

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de la relation avec les utilisateurs.

Données collectées automatiquement :

Adresse IP et données de navigation (via cookies analytiques ou techniques)
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et durée de consultation

Données fournies volontairement par l’utilisateur :

Nom, prénom et adresse e-mail (formulaire de contact, inscription à une newsletter, achat ou demande d’informations)
Informations liées à la commande (adresse de livraison, facturation)
Messages envoyés via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible (religion, santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via les formulaires du site
Gérer les commandes, paiements et livraisons
Envoyer des informations ou actualités si vous avez donné votre accord
Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

5. Base légale du traitement

Consentement : pour l’envoi d’e-mails ou newsletters.
Exécution d’un contrat : pour les commandes ou demandes de service.
Intérêt légitime : pour la sécurité et l’amélioration du site.

6. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier contact.
Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
Cookies : 13 mois maximum.

7. Partage des données

Les données sont susceptibles d’être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme d’e-mailing, solution de paiement, etc.), dans la limite de ce qui est nécessaire.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisée.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 [apprendreetlire1@gmail.com]

10. Cookies

Le site Les’ZABC utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis votre navigateur.

11. Hébergement

Le site est hébergé par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse
👉 https://www.infomaniak.com

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour : 26/10/2025.